BizAdmin
Mango Office
Mango Office – одна из наиболее крупных и первых компаний РФ, оказывающих услуги в телекоммуникационной сфере, крупный поставщик SaaS решений и один из лидеров среди виртуальных АТС на российском рынке. Mango Office работает более 17 лет, за все это время обслужила свыше 43 500 корпоративных клиентов. Ежедневно через серверные мощности этой компании проходят 3 000 000 звонков. Что надо знать о компании?
Решения от Mango Office
За многие годы работы специалисты рассматриваемой компании разработали большой набор решений, которые пользуются востребованностью среди десятков тысяч корпоративных клиентов. Речь идет о таких продуктах:
- Виртуальная АТС. Это эффективный бизнес-инструмент для руководителей, маркетологов и рядовых сотрудников. Решение предоставляется под ключ, содержит в себе виртуальные номера, инструменты для приема входящих и исходящих сообщений, модуль интеграции с другими IT-решениями компании. Также в состав рассматриваемой виртуальной АТС входит обустройство рабочего места сотрудника.
- Call-центр. Эта технология позволяет организовать работу внутренних подразделений компании друг с другом, что повышает эффективность бизнеса. Услуга включает в себя предоставление телефонных номеров, тарифные планы, виртуальные АТС, мультиканальный чат, а также рабочие места для сотрудников и руководства. Чтобы начать пользоваться услугой, достаточно иметь только Интернет.
- Коллтрекинг. Эта услуга представляет собой глубокий и точный анализ эффективности рекламы. Фирма предлагает статический и динамический коллтрекинг. Использование этой технологии позволяет знать все об эффективности, окупаемости и доходности рекламных кампаний, а также иметь журнал звонков клиентам. Знание этой информации позволяет делать рекламу еще более недорогой и продуктивной
- Корпоративный софтфон. Этот продукт предназначен он для постоянного поддержания связи с компанией и клиентами, находясь при этом в любой точке мира. Подключенным пользователям доступна облачная синхронизация, групповые чаты, корпоративная и личная телефонные книги, а также бесплатный прием звонков и бесплатные вызовы при нахождении в пределах домашней сети.
Еще один немаловажный продукт от компании – это виджеты для сайта. Стильные виджеты устанавливают общение с клиентами в режиме онлайн. Наличие обратной связи открывает новые возможности в общении с целевой аудиторией, что не может не сказаться на эффективности бизнеса положительным образом. Доступен большой выбор виджетов под те или иные цели сайта, будь то интернет-магазин или информационный портал.
Возможности интеграции
Одно из преимуществ решений от Mango Office заключается в возможности интеграции в популярные бизнес-системы. Разработчики продуктов этой компании гарантируют совместимость продуктов с такими системами:
- 1С Предприятие.
- AmoCRM.
- RetailCRM.
- ZenDesk.
- Битрикс24.
- Мегаплан.
Это далеко не все системы, с которыми совместимы виртуальные решения от компании Mango Office. Полный список всех возможных интеграций представлен на официальном сайте Mango Office в разделе «Интеграция».
